LINE公式アカウントの活用法|無料プランでできる顧客コミュニケーション

新規集客はSNSや広告で頑張っているのに、一度接点を持ったお客様との関係づくりは名刺やメールだけ——それは大きな機会損失です。LINE公式アカウントは、開封率の高いプッシュ通知でお客様に直接届く、中小企業にとって最も費用対効果の高いコミュニケーション手段のひとつです。この記事では、無料プランの範囲でできることを中心に、開設から友だち集め、配信設計までの活用法を解説します。

LINE公式アカウントでできること

料金プランと無料枠の考え方

(ここに本文: 無料プランの配信通数と使い方)

メルマガ・Instagramとの役割の違い

(ここに本文)

開設と初期設定

(ここに本文: アカウント開設、認証済アカウント、プロフィール設定)

友だちを集める導線設計

店舗・対面での声かけとQRコード

(ここに本文)

SNS・Webサイトからの導線

(ここに本文)

「登録する理由」を用意する

(ここに本文: 特典設計)

配信の設計と運用

メッセージ配信の頻度と内容

(ここに本文)

リッチメニューを「小さなホームページ」にする

(ここに本文)

あいさつメッセージとステップ配信

(ここに本文)

効果測定と改善

(ここに本文)

まとめ

(ここに本文)